تم إلغاء مقابلات التأشيرة الأمريكية في الفترة من 22 إلى 26 يونيو

تم إلغاء جميع مقابلات التأشيرة لغير المهاجرين المقررة في سفارة الولايات المتحدة في نيودلهي أو القنصليات الأمريكية العامة في مومباي أو كولكاتا أو تشيناي أو حيدر أباد خلال الفترة من 22 إلى 26 يونيو 2015.
 

وفي بيان صحفي صدر اليوم، نصحت السفارة طالبي التأشيرة الذين لديهم مواعيد خلال تلك الفترة بإعادة جدولة مواعيدهم للتسجيل البيومتري ومقابلة التأشيرة إلى تاريخ بعد 6 يوليو 2015.
 

ليست هناك حاجة للاتصال بمركز الاتصال أو دعم العملاء، ويحتاج الأشخاص ببساطة إلى تسجيل الدخول إلى الملف التعريفي لنظام مواعيد التأشيرة وإعادة جدولة كلا المواعيد على www.ustraveldocs.com/in. عند استعادة خدمات التأشيرة، سيتم إخطارهم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة عندما يكون جواز السفر جاهزًا للاستلام.
 

"لا تزال وزارة الخارجية تواجه مشاكل فنية في أنظمة التأشيرات لدينا. هذه مشكلة عالمية، ونحن نعمل على مدار الساعة لإصلاحها. يعمل أكثر من 100 خبير كمبيوتر من القطاعين العام والخاص في جميع أنحاء الولايات المتحدة على حل هذه المشكلة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ومع ذلك، لا نتوقع أن يصبح النظام متصلاً بالإنترنت قبل الأسبوع المقبل.
 

أولئك الذين لديهم رحلات قادمة عاجلة أخرى تتطلب منهم استعادة جوازات سفرهم، سيتم وضع قضيتهم في "الحجز الإداري". يجب عليهم الاتصال support-India@ustraveldocs.com لطلب استعادة جوازات سفرهم. ولن يكون لها تأشيرة دخول للولايات المتحدة في ذلك الوقت. وبعد عودتهم، ستستمر معالجة تأشيرة الولايات المتحدة وستظل القضية مفتوحة لمدة تصل إلى 12 شهرًا.
 

تنبع المشاكل من عطل في الأجهزة في إحدى منشآت وزارة الخارجية في الولايات المتحدة في التاسع من يونيو/حزيران. ويمنع هذا العطل الوزارة من معالجة ونقل عمليات التحقق من البيانات البيومترية في السفارات والقنصليات التي تصدر التأشيرات.