ما هي أهم 10 مهارات تحتاجها للحصول على وظيفة؟

قد يجعلك التعليم والخبرة مؤهلاً للحصول على وظيفة، ولكن هناك الكثير من نقاط القوة الأخرى التي تبحث عنها الشركات والتي قد تكون أكثر أهمية. قام تقرير جديد من Workopolis، أكبر موقع وظائف عبر الإنترنت في كندا، بتحليل ملايين الوظائف المعلن عنها واستطلاع رأي أكثر من 250 صاحب عمل كندي لتحديد المهارات الأكثر طلبًا. ما وجدوه يتلخص في فهم كيفية التواصل، وفقًا لتارا تالبوت، نائب رئيس الموارد البشرية في Workopolis.
 

إن ما يريده أصحاب العمل حقًا هو العمال الذين يعرفون كيفية طرح الأفكار، وكيفية التواصل مع بعضهم البعض، وكيفية إقامة علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها، وكيفية العمل في فريق. وتقول إنه في كثير من الحالات، يمكن أن تكون مهارات الاتصال والتواصل الشخصي أكثر أهمية من التعليم أو الخبرة. وقالت تالبوت لبرنامج Canada AM على قناة CTV: "إن هذه المهارات تتفوق في الواقع على التعليم وبعض المهارات الفنية". أفضل 10 مهارات مطلوبة في الوظائف الشاغرة في كندا:

• مهارات الاتصال
• جاري الكتابة
• علاقات العملاء
• الأملاح
• مهارات تنظيمية
• مايكروسوفت أوفيس
• تحليل السياسات
• المهارات الإشرافية/القيادة
• حل المشكلات
• العمل بروح الفريق الواحد

إن مهارات التواصل الجيدة إلزامية في مجال الخدمات، ولكن هناك الكثير من الصناعات الأخرى حيث يمكن أن تكون حاسمة. على سبيل المثال، تتطلب أكثر من 60% من وظائف التسويق والرعاية الصحية والعافية مهارات تواصل جيدة. وتتطلب ما يقرب من نصف (47%) وظائف التكنولوجيا والوسائط الرقمية مهارات تواصل جيدة، وكذلك عدد مماثل من وظائف المبيعات وتطوير الأعمال.

وتقول تالبوت إن الخبر السار للشباب الذين يدخلون سوق العمل للتو هو أن مهارات الاتصال يمكن تعلمها وإتقانها في الوظائف الأولية. وتعتبر الوظائف في قطاعي التجزئة والضيافة، حيث يجد العديد من الشباب فرص العمل الأولى، أماكن مثالية لصقل مهارات الاتصال. وتقول إن الموظفين الشباب لا ينبغي لهم أن يعتبروا هذه المهارات أمراً مسلماً به عند التقدم لوظائف في المهنة التي اختاروها.

"يحتاج المرشحون إلى التفكير بشكل أوسع حول خبرتهم، لأنهم سواء كانوا في المدرسة أو في بيئة الفريق أو متطوعين، فمن المحتمل أن يكون لديهم الكثير من الخبرة التي قد لا تكون عملاً مدفوع الأجر"، كما قالت. "يحتاجون إلى الاستفادة منها ونقلها إلى أصحاب العمل". من حيث المهارات الصعبة، تشمل أفضل 10 مهارات آخذة في الارتفاع في الطلب في عام 2015 ما يلي:

• HTML5
• منصات وسائل الاعلام الاجتماعية
• البيانات الكبيرة
• noSQL
• مسج
• التابلوه لوحة حية
• MongoDB
• Google Analytics
• JSON
• ريفيت

ورغم أن بعض هذه المهارات قد تكون غير مألوفة لكثير من الباحثين عن عمل، تقول تالبوت إن أغلبها يتعلق بتحليل البيانات، والذي يظل، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، جزءًا أساسيًا من كيفية إدارة الأعمال اليوم. وأضافت: "لا تزال وسائل التواصل الاجتماعي شيئًا نحتاج جميعًا إلى إتقانه، لكن الكثير من هذه المهارات الحقيقية التي يبحثون عنها تتعلق بالبيانات الضخمة والتحليلات".