كيفية التحايل على حراس البوابة باستخدام ميزات نظام البريد الصوتي

حراس البوابة هم سيربيروس صناعة التوظيف. مهمتهم هي السماح للأرواح المرتبطة بشكل صحيح بالمرور، بينما يعيدون بقيتنا عند البوابات.

تمت كتابة العديد من المقالات حول كيفية التعامل معهم، وماذا تقول لهم، وحتى حول تكوين علاقات طويلة الأمد معهم.

في حين أن المساعدين الإداريين هم عادة حراس البوابة الأكثر صعوبة، يمكن لموظفي الاستقبال أيضًا أن يكونوا وقائيين، ويسألون شركتك عن سبب الاتصال. حتى عندما يكون موظفو الاستقبال متعاونين، بعد التحدث إليهم 20 أو 30 مرة في اليوم، سيبدأون في التعرف على صوتك. يستخدم البعض الاتصال متأخرًا للوصول إلى ميزة "المضيف الآلي" بعد ساعات العمل والتي يتم النقر عليها بعد الساعة 5:00 مساءً بديل. تكمن المشكلة في ذلك في أن الشخص الذي تحاول الاتصال به ربما يكون قد عاد إلى منزله، مما يجبرك على ترك رسالة.

كان الحل عادةً هو العثور على رقم داخلي لشخص ما في الشركة المطلوبة، ثم طلب أرقام فرعية أخرى بشكل تسلسلي حتى تجد الشخص أو المجموعة التي تبحث عنها. على الرغم من أن هذه التقنية يمكن أن تنجح، إلا أنها تستغرق وقتًا طويلاً للغاية وغير عملية إلى أقصى حد في الشركات الكبرى. كما أن العديد من الشركات تدرك هذا التكتيك وستقوم بتعيين الامتدادات بطريقة أكثر تعسفًا.

لحسن الحظ، توجد طريقة للاتصال المباشر بأي شخص تقريبًا في أي شركة، وذلك باستخدام ميزات غير معروفة ولكنها مفيدة جدًا مدمجة في أنظمة البريد الصوتي. وفيما يلي ملخص موجز للنتائج التي توصلت إليها.

تتمتع جميع أنظمة البريد الصوتي بالقدرة على التحويل من شخص لآخر والوصول إلى أدلة الهاتف التلقائية. سيوفر العديد منها أيضًا أرقامًا فرعية يمكن تحويلها بسهولة إلى أرقام اتصال مباشر.

أول شيء عليك القيام به هو الحصول على رقم اتصال مباشر. تقريبا أي شخص سوف يفعل. يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة. أسهل طريقة هي مقارنة أرقام الهاتف والفاكس الخاصة بالمكتب. إذا كانا يشتركان في نفس اللاحقة (على سبيل المثال 415-989-3800 و415-989-3801)، فحاول الاتصال بشيء قريب من هذا الرقم، مثل 415-989-3822. إذا تلقيت رسالة خطأ، فلا تقلق؛ سأتناول مسألة العثور على رقم اتصال مباشر قرب نهاية هذه المقالة.

بمجرد حصولك على تمديد صالح (من المهم ألا يجيب أحد، يجب أن تتلقى رسالة)، فسيكون لديك كل ما تحتاجه للبدء.

يختلف كل نظام بريد صوتي عن الآخر، ولكن بعض المفاتيح الموجودة على هاتفك ستظهر خيارات مختلفة في أنظمة البريد الصوتي المختلفة. المفاتيح الأولى التي يجب عليك تجربتها هي المفتاح "*" و"#". حاول الضغط عليهما أثناء استماعك لرسالة الترحيب الخاصة بالشخص (دائمًا قبل سماع الصافرة!). ستكون نتائجك مختلفة، اعتمادًا على نظام البريد الصوتي. ولأغراض التعليمات، لنفترض أن لديهم نظام AudixTM.

يمكن التعرف على نظام AudixTM عندما تسمع الرسالة "يتم الرد على مكالمتك بواسطة Audix". هناك استثناءات لهذه القاعدة، ولكن من السهل تأكيد هذا النظام بالذات. قبل سماع الصافرة، اضغط بسرعة على * ثم 8 على هاتفك. إذا سمعت الرسالة "أدخل الامتداد المكون من أربعة أرقام وعلامة الجنيه"، فأنت في نظام AudixTM.

الآن تبدأ المتعة. باستخدام المفاتيح التي ضغطت عليها للتو، يمكنك الآن إدخال الرقم الداخلي والانتقال إلى مكتب الشخص الذي ترغب في التحدث إليه. بعد الضغط على *8، لديك خيار الضغط على * ثم 2 على هاتفك وستسمع "أدخل اسم العائلة وعلامة الجنيه". سيسمح لك هذا بالنقل عن طريق تهجئة اسم العائلة.

الذهب الحقيقي وراء نظام AudixTM هو دليله. بعد الضغط على *8 أو *2، حاول الضغط على **6 (نجمتان وستة)، وستسمع مرة أخرى "أدخل الاسم الأخير وعلامة الجنيه". الفرق هذه المرة هو أنه بدلاً من نقله، سيقوم النظام بتأكيد اسم الشخص ويعطيك امتداده. بعد ذلك سوف ينتظرك بصبر لإدخال اسم آخر. وبهذا، يمكن للمرء حرفيًا جمع الامتدادات للجميع في نظام البريد الصوتي الخاص بهم.

سأقدم رابطًا في نهاية هذه المقالة للحصول على بطاقة مرجعية تحتوي على تعليمات لأنظمة البريد الصوتي الأخرى، ولكن عادةً ما يكون الأمر يتعلق بالضغط على * أو # أثناء تحية البريد الصوتي الأولية والاستماع إلى الخيارات التي توفرها لك.

الآن بعد أن أصبح لديك رقم داخلي، دعني أوضح لك كيفية الاتصال به مباشرة.

في كثير من الأحيان يكون الأمر مجرد مسألة استبدال. على سبيل المثال، إذا كان الرقم الرئيسي للشركة هو 650-327-8000 والرقم الداخلي لديك هو 78239، فاطلب الرقم 650-327-8239. وفي أحيان أخرى قد يكون لها بادئة مختلفة. ألق نظرة على رقم الفاكس الخاص بالشركة لمعرفة ما إذا كان سيتم "توصيله" هناك.

حاول معرفة ما إذا كان لديه جهة اتصال على موقعه الإلكتروني لعلاقات المستثمرين. من المرجح أن يتوافق رقم الهاتف هذا مع الملحقات الأخرى.

إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فيمكن أن تقدم لك Google في كثير من الأحيان الإجابة التي تحتاجها. حاول البحث باستخدام اسم الشركة ورمز المنطقة، باستخدام عامل تشغيل Google "-" لاستبعاد الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم الهاتف. باستخدام المثال أعلاه، يمكنك البحث عن: "شركة XYZ" +650 -8000. سيؤدي هذا عادةً إلى إجراء اتصالات مباشرة لأشخاص آخرين في الشركة يجب أن يتوافقوا مع الامتداد الذي لديك.

يجب أن تعطيك المعلومات الواردة في هذه المقالة لمحة عن قوة تصفح البريد الصوتي لتجنب حراس البوابات. ومع ذلك، هناك العديد والعديد من التقنيات والنصائح لتصفح البريد الصوتي، ولدينا مساحة لها هنا في هذه المقالة.

لقد قمت بتوفير ملف PDF على موقعنا الإلكتروني والذي سيعطيك أوامر الدليل لأنظمة البريد الصوتي الأخرى، بالإضافة إلى المزيد من الحيل والنصائح وتعليمات أكثر شمولاً حول تصفح البريد الصوتي.

يرجى العلم أنه يمكن للشركات تعديل تعليمات البريد الصوتي الخاصة بها وتظهر أيضًا إصدارات جديدة من أنظمة البريد الصوتي، لذلك قد تحتاج إلى تعديل تقنياتك قليلاً في شركات مختلفة أو عند ترقية الأنظمة.

لمزيد من الأخبار والتحديثات أو المساعدة في احتياجات التأشيرة الخاصة بك أو لتقييم مجاني لملفك الشخصي للهجرة أو تأشيرة العمل فقط قم بزيارة www.y-axis.com