القنصلية الهندية في دبي تطلق تطبيق SOS للمغتربين الهنود

تم تطويره تماشيًا مع مبادرة الهند الرقمية التي أطلقها رئيس الوزراء ناريندرا مودي، حيث يمكن للعمال الهنود في دبي والإمارات الشمالية الآن الاستفادة من المساعدة بأطراف أصابعهم من خلال زر SOS، حسبما ذكرت صحيفة خليج تايمز يوم الجمعة.

تم الإعلان عن إطلاق التطبيق الذي يحمل اسم "CGI Dubai" يوم الخميس، عشية ذكرى ميلاد المهاتما غاندي.

ونقل عن أنوراغ بوشان، القنصل العام للهند في دبي والإمارات الشمالية، قوله: "سيحمل معلومات حول جميع الأنشطة والخدمات التي نقوم بها. سواء كانت قنصلية أو جواز سفر أو تأشيرة أو جوانب ثقافية أو حتى أعمال تجارية". قائلا.

وقال بوشان: "إنه يستهدف جميع شرائح المجتمع، لكنني أشعر بقلق خاص بشأن العمال ذوي الياقات الزرقاء بسبب الظروف الخاصة التي يعيشون فيها...".

وأضاف "لذلك لدينا وظيفة زر SOS التي ستسمح لكل فرد في الجالية الهندية، وخاصة العمال ذوي الياقات الزرقاء، بالوصول إلى القنصلية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال مكالمة مجانية عندما يواجهون أي مشاكل".

عندما يضغط أحد العاملين على زر SOS، يتم إجراء اتصال مباشر بالرقم المجاني لمركز موارد العمال الهنود (IWRC) الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. ثم يقوم IWRC بإحالة المشكلة/الشكوى إلى البعثات.

وقال بوشان: "لدينا أيضًا إمكانية الوصول إلينا عبر الرسائل. إذا أراد العامل، يمكنه إرسال رسائل عبر التطبيق. وسيتم تسجيل طلبه وإنشاء رقم معرف فريد لتتبعه".