شركات الاستعانة بمصادر خارجية هندية تستأجر في الولايات المتحدة

بنجالور، الهند - تعمل شركات تكنولوجيا المعلومات الهندية على زيادة معدلات التوظيف في الولايات المتحدة، حيث تكتسب ردة الفعل العنيفة ضد إرسال الشركات إلى الخارج زخماً قبل الانتخابات الرئاسية. ويأتي التوظيف أيضًا في الوقت الذي تواجه فيه شركات الاستعانة بمصادر خارجية قواعد تأشيرة أمريكية أكثر صرامة جعلت من الصعب نقل الموظفين الهنود إلى مواقع العملاء في الولايات المتحدة لتنفيذ مشاريع التكنولوجيا. قالت شركة تصدير البرمجيات الهندية متوسطة الحجمMindTree Ltd يوم الاثنين إنها تهدف إلى توظيف المزيد من الأمريكيين لتوظيف أربعة أو خمسة مراكز لتطوير البرمجيات تخطط لإنشائها في الولايات المتحدة على مدى السنوات الخمس المقبلة. وقال الرئيس التنفيذي كريشناكومار ناتاراجان إن مايندتري، التي تتطلع إلى فتح مراكز في الغرب الأوسط، ستتعاون مع الجامعات المحلية لإعداد الطلاب لوظائف التكنولوجيا. وقال ناتاراجان إن توظيف المزيد من الأشخاص محليًا يقلل المخاطر في الوقت الذي توجد فيه علامات على زيادة الحمائية في دول مثل الولايات المتحدة، التي تعاني من تباطؤ النمو الاقتصادي وارتفاع معدلات البطالة. وأضاف: "مع تحول الأسواق إلى العالمية، فإن قدرة الشركات على أن تكون محلية في الأسواق التي تصل إليها أمر مهم أيضًا". الشركة التي يقع مقرها في بنغالور، والتي تقدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في قطاعات التصنيع والخدمات المصرفية والمالية، تسير على خطى نظيراتها الأكبر. تخطط شركة تاتا للخدمات الاستشارية المحدودة، أكبر مصدر للبرمجيات في الهند من حيث المبيعات، لتوظيف 2,000 موظف أمريكي في السنة المالية الحالية التي بدأت في أبريل، أي ما يزيد بنحو 400 موظف عن العام الماضي. وقالت شركة Infosys Ltd، وهي شركة كبيرة أخرى لتكنولوجيا المعلومات، الشهر الماضي إنها تخطط لتوظيف 2,000 موظف في الولايات المتحدة في عام 2012. وتأتي حملة التوظيف في الوقت الذي تواجه فيه شركات الاستعانة بمصادر خارجية هندية، والتي اتهمها النقاد منذ فترة طويلة بسرقة الوظائف من الغرب، تدقيقًا مكثفًا قبل الانتخابات الرئاسية الأمريكية. وبرز خلق فرص العمل كقضية رئيسية في الحملة. اتهم الرئيس الأمريكي باراك أوباما منافسه الجمهوري ميت رومني بنقل وظائف أمريكية إلى الخارج أثناء عمله كرئيس لشركة الأسهم الخاصة باين كابيتال وحاكم ولاية ماساتشوستس. وقد رفض معسكر السيد رومني هذه المزاعم. كما دافعت شركات الاستعانة بمصادر خارجية في الهند عن نفسها قائلة إنها تخلق فرص عمل في الولايات المتحدة. ووفقاً لهيئة تجارة البرمجيات الرئيسية في الهند، الرابطة الوطنية لشركات البرمجيات والخدمات، أو ناسكوم، فإن صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في الهند توظف ما يقرب من ثلاثة ملايين شخص في جميع أنحاء العالم. وفي السنوات الخمس الماضية، وفرت هذه الصناعة 280,000 ألف فرصة عمل محلية في الولايات المتحدة، كما يقول أميت نيفساركار، نائب رئيس الجمعية. ومع ذلك، لا تزال شركات الاستعانة بمصادر خارجية في الهند تعتمد إلى حد كبير على موظفين أرخص في الهند. وفي نهاية يونيو/حزيران، كان ما يقرب من 93% من موظفي TCS البالغ عددهم 240,000 ألف موظف يقيمون في الهند، مقارنة بما يزيد قليلاً عن 1% في الولايات المتحدة. وقد أثار ذلك غضباً في بعض الأوساط في الولايات المتحدة، حيث ترتفع معدلات البطالة. اقترحت السيناتور الأمريكية ديبي ستابينو، وهي ديمقراطية من ولاية ميشيغان، في أبريل تشريعًا من شأنه أن يقدم إعفاءات ضريبية لدفع الشركات إلى توظيف المزيد من الموظفين في المنزل. ال ومن شأن التشريع، الذي يطلق عليه اسم قانون إعادة الوظائف إلى الوطن، أن يساعد الشركات على تغطية تكلفة نقل الإنتاج إلى الولايات المتحدة ويحظر التخفيضات الضريبية على نفقات نقل العمليات إلى الخارج. قالت ستيفاني مور، نائب الرئيس والمحلل الرئيسي في شركة Forrester Research Inc: "إن السياسيين والمواطنين المعنيين على حد سواء يسلطون الضوء على معضلة البطالة في الولايات المتحدة". وقد أدى ذلك إلى قيام الشركات بالتفكير في خريجي الجامعات في الولايات المتحدة للحصول على وظائف قبل الأجانب ذوي المهارات المماثلة. وأضافت العمال. كما أن سياسات التأشيرات الأمريكية الأكثر صرامة للعمال الهنود الذين يخططون للانتقال إلى الولايات المتحدة تدفع أيضًا شركات الاستعانة بمصادر خارجية إلى توظيف المزيد من الأشخاص محليًا. سنت الولايات المتحدة في عام 2010 قانونًا يزيد رسوم طلبات التأشيرة. وينطبق القانون، الذي ضاعف تقريبا رسوم التأشيرة للعمال المهرة إلى 4,500 دولار لكل طلب، على الشركات التي تضم أكثر من 50 موظفا، عندما يكون أكثر من نصفهم يحملون تأشيرات عمل. وقالت السيدة مور، من شركة فوريستر، إن عملائها - بما في ذلك مقدمي الخدمات والشركات العالمية - أفادوا أنه من الصعب بشكل متزايد الحصول على تأشيرات بسبب زيادة جمود الحكومة الأمريكية في تطبيق وتفسير قوانين التأشيرات. وقالت مور: "السؤال هو، إذا كان أكثر من 50% من خريجي الجامعات تحت سن 25 عامًا عاطلين عن العمل أو يعانون من البطالة الجزئية، فلماذا تصدر الحكومة الأمريكية تأشيرات عمل للمواطنين الأجانب". لم يكن من الممكن أن تأتي الاضطرابات في الولايات المتحدة في وقت أسوأ من هذا. وتواجه شركات الاستعانة بمصادر خارجية هندية، والتي تستمد معظم إيراداتها منذ فترة طويلة من الولايات المتحدة وأوروبا، بالفعل تباطؤًا مع قيام العملاء بخفض الإنفاق على مشاريع التكنولوجيا بسبب عدم اليقين في الاقتصاد العالمي. في الشهر الماضي، قدمت أكبر شركتين في الهند تعملان في مجال الاستعانة بمصادر خارجية - TCS وInfosys - توقعات متناقضة للأعمال لهذا العام. وقالت TCS إن العملاء يواصلون الاستثمار في التكنولوجيا، في حين خفضت Infosys توجيهاتها السنوية، مشيرة إلى تقلص الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات. شهدت الشركتان تباطؤًا في نمو المبيعات في الربع من أبريل إلى يونيو. دانيا آن ثوبيل 7 أغسطس 2012 http://online.wsj.com/article/SB10000872396390443517104577572930208453186.html