تعطلت قاعدة بيانات جوازات السفر والتأشيرات الأمريكية بسبب "خلل غير محدد" مما أدى إلى تقطع السبل بملايين المسافرين

قال مسؤولون يوم الأربعاء إن قاعدة البيانات العالمية لوزارة الخارجية الأمريكية لإصدار وثائق السفر تعطلت، مما أدى إلى تأخير كبير لملايين الأشخاص المحتملين حول العالم الذين ينتظرون جوازات السفر والتأشيرات الأمريكية.

وقالت المتحدثة باسم الوزارة ماري هارف إن مواطن الخلل غير المحددة في قاعدة البيانات القنصلية الموحدة للوزارة أدت إلى "مشكلات كبيرة في الأداء، بما في ذلك انقطاعات" في معالجة طلبات جوازات السفر والتأشيرات وتقارير الأمريكيين المولودين في الخارج منذ يوم السبت.

وقالت إن المشكلة عالمية وليست خاصة بأي دولة معينة أو وثيقة الجنسية أو فئة التأشيرة.

"نحن نعتذر لمقدمي الطلبات وندرك أن هذا قد يسبب مصاعب للمتقدمين الذين ينتظرون التأشيرات وجوازات السفر. وأضافت: "نحن نعمل على تصحيح المشكلة في أسرع وقت ممكن".

وقال هارف إن المشكلات المتعلقة بقاعدة البيانات أدت إلى "تراكم واسع النطاق" للتطبيقات، وهو ما أعاق بدوره الجهود المبذولة لإعادة النظام بالكامل إلى العمل.

ولم يتضح على الفور عدد الأشخاص المتأثرين، لكن مسؤولين أمريكيين مطلعين على الوضع قالا إن حوالي 50,000 ألف متقدم قد تعرضوا للضرب في دولة واحدة فقط.

وتحدث المسؤولون شريطة عدم الكشف عن هوياتهم لأنهم غير مخولين بمناقشة الأمر علنًا أو تحديد الدولة.

قاعدة البيانات هي نظام التسجيل الخاص بوزارة الخارجية ويتم استخدامها للموافقة على التأشيرات والوثائق الأخرى وتسجيلها وطباعتها لضمان إجراء فحوصات الأمن القومي على المتقدمين.

لمزيد من الأخبار والتحديثات أو المساعدة في احتياجات التأشيرة الخاصة بك أو لتقييم مجاني لملفك الشخصي للهجرة أو تأشيرة العمل فقط قم بزيارة www.y-axis.com