أستراليا تطلق خدمات الترجمة التحريرية والشفهية عبر الإنترنت

في خطوة لمساعدة المهاجرين الطامحين وطالبي التأشيرة، قدمت أستراليا مؤخرًا خدمة الترجمة التحريرية والشفهية عبر الإنترنت (TIS National). وتهدف الخدمة الجديدة إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالهجرة والتأشيرات بلغات غير اللغة الإنجليزية.

تربط الخدمة الأشخاص غير الناطقين باللغة الإنجليزية بأكثر من 2,600 مترجم فوري يتحدثون 160 لغة. يمكن للمهاجرين المحتملين ومقدمي طلبات التأشيرة حجز موعد حسب ما يناسبهم ومتى يريدون.

يعمل نظام الحجز بسرعة كبيرة مما يسمح للمترجمين الفوريين والعملاء بالتواصل مع بعضهم البعض بسهولة. يمكن للعملاء تحديث معلوماتهم على البوابة وسيتم إخطارهم بحالة الحجز الخاصة بهم عبر البريد الإلكتروني وإشعار الرسائل النصية القصيرة.

تم إطلاق NIS National في الأسبوع الثاني من شهر فبراير، وبعد أسابيع قليلة تم إطلاق نظام الحجز الجديد عبر الإنترنت TIS. أصبحت الخدمة قوية بالفعل - حيث تساعد غير الناطقين باللغة الإنجليزية في الحصول على إجابات لأسئلتهم الشائعة المتعلقة بالهجرة الأسترالية.

قال تريفور نيروي، مدير TIS National، "تلتزم TIS National بتقديم خدمات مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة ومتاحة بسهولة بما يتماشى مع الإستراتيجية الرقمية الأولى للحكومة. نحن نعمل على تطوير طرق جديدة لتقديم الخدمات اللغوية ذات الصلة بالمجتمع الأسترالي."

لأول مرة، يقدم الموقع للوكالات والشركات أخبار TIS National News وأدوات متنوعة ونماذج وآلة حاسبة لمساعدة المترجمين الفوريين على التواصل وتوفير العملاء غير الناطقين باللغة الإنجليزية.

لمزيد من الأخبار والتحديثات حول الهجرة والتأشيرات، يرجى زيارة الموقع أخبار المحور Y.