هل تواجه تأخيرات في معالجة التأشيرة الكندية؟ فيما يلي أفضل 5 طرق للتواصل مع IRCC للحصول على المساعدة

أبرز إجراءات معالجة التأشيرة الكندية

• يواجه العديد من المتقدمين تأخيرات في معالجة طلبات الهجرة الخاصة بهم.
• تحاول IRCC جاهدة تقليل وقت الانتظار للحصول على التأشيرات الكندية.
• يمكنك الاستفسار من IRCC حول تقديم نموذج ويب وكذلك التحقق من حالة الطلب على موقع IRCC الإلكتروني.

 

اكتشف ما إذا كنت مؤهلاً الهجرة كندا من خلال المحور ص حاسبة نقاط الهجرة إلى كندا مجانا. اكتشف ما يناسبك على الفور.

*ملاحظات: الحد الأدنى من الدرجات المطلوبة للهجرة الكندية هو 67 نقطة.

 

 

نظام الهجرة في كندا

يواجه نظام الهجرة في كندا العديد من المشاكل بسبب جائحة كوفيد-19، ونقص الموظفين، وتقدم التكنولوجيا. يواجه المتقدمون الكثير من التأخير في معالجة التأشيرة، ولن يتم تحديث حالة طلباتهم. فيما يلي بعض الخطوات للتحقق من حالة طلبك على موقع IRCC الإلكتروني، أو الاستفسار عن تقديم نموذج ويب أو الاتصال برقم خدمة عملاء IRCC، أو طلب ملاحظات GCMS، أو CAIPS، أو FOSS، وما إلى ذلك.

 

*اريد ان العمل في كندا؟ سوف يرشدك المحور Y في عملية خطوة بخطوة.

 

5 طرق للتواصل مع IRCC

 

الاتصال من خلال نموذج الويب

نموذج الويب الخاص بـ IRCC متاح عبر الإنترنت؛ يمكن للمتقدمين الاستفسار من خلال هذا إذا كان لديهم أي استفسارات محددة بخصوص طلباتهم. سيكون قسم الهجرة متاحًا للإجابة على أي أسئلة يطلبها المتقدمون. هذا النموذج مخصص بشكل أساسي لأولئك الذين يتعين عليهم تحديث بعض التفاصيل في طلباتهم أو للاستفسارات حول طلباتهم المقدمة والتي تجاوزت أوقات المعالجة.

 

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا استخدام النموذج بواسطة:

• المتقدمون الذين يرغبون في تغيير/إضافة/تحديث معلوماتهم في الطلب مستعدون لتقديم المستندات الداعمة.
• الحاجة إلى معالجة عاجلة
• استبدال بطاقة الإقامة الدائمة الخاصة بهم (شريطة استيفائهم لمعايير معينة)
• أي مشكلة فنية تتعلق بخدمات IRCC عبر الإنترنت.

 

في المتوسط، يستغرق الأمر 30 يومًا لتلقي الرد من IRCC عبر نموذج الويب (اعتمادًا على مدى تعقيد الطلب). قد يستغرق الأمر ما يصل إلى خمسة أيام عمل حتى يقوم قسم IRCC بتحديث طلبك عبر المعلومات المقدمة من خلال نموذج الويب.

 

الاتصال من خلال البريد الإلكتروني

يمكنك أيضًا التواصل مع IRCC عبر البريد الإلكتروني. يمكن لأولئك الذين لديهم أسئلة عامة أو فنية يرغبون في طرحها على قسم IRCC استخدام هذه الطريقة.

 

تقترح IRCC دائمًا التحقق من الأسئلة الشائعة على صفحة الويب عبر البريد الإلكتروني. يمكن لمقدم الطلب إرسال بريد إلكتروني questions@cic.gc.ca للاستفسارات العامة و web-tech-support@cic.gc.ca للأسئلة الفنية.

 

يتم استخدام طريقة الاتصال هذه أحيانًا من قبل المحتالين الذين يحاولون خداع الوافدين الجدد عن طريق طلب معلومات شخصية. لن تطلب IRCC أبدًا معلومات شخصية عبر البريد الإلكتروني. عادةً ما يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل للحصول على رد من IRCC عبر البريد الإلكتروني.

 

* على استعداد ل الهجرة إلى كندا؟ سوف يرشدك المحور Y في عملية خطوة بخطوة.

 

التواصل عبر الهاتف

هناك طريقة أخرى للاتصال بـ IRCC وهي عبر الهاتف؛ هذا الخيار متاح فقط لأولئك المقيمين في كندا. لدى IRCC خط هاتفي يتم تشغيله بواسطة الإنسان وخط هاتف آلي، مع توفر وشروط مختلفة.

 

يمكن الوصول إلى خط هاتف IRCC الذي يديره الإنسان (وكيل مركز دعم العملاء) من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة. يتوفر هذا الدعم باللغتين الإنجليزية والفرنسية، مما يسمح للمتقدمين بالحصول على المساعدة في الاستفسارات العامة والمحددة. لا يمكن لوكلاء دعم العملاء اتخاذ قرارات بشأن طلباتك أو المساعدة في معالجة الطلبات بشكل أسرع إلا إذا كنت مؤهلاً للمعالجة العاجلة.

 

ومن ناحية أخرى، تتوفر الخدمة الهاتفية الآلية 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع؛ يمكن للمتقدمين التحقق من حالة طلباتهم والاستماع إلى المعلومات المسجلة مسبقًا حول برامج IRCC عبر الهاتف.

يمكن للوافدين الجدد الاتصال بـ IRCC (من داخل كندا فقط) على 1-888-242-2100.

 

وظف محاميا

يمكنك الحصول على المساعدة القانونية عن طريق الاستعانة بمحامي. يمكنهم مساعدتك في إرسال خطاب طلب رسمي من خلال نموذج الويب الخاص بـ IRCC، مع تسليط الضوء على وقت المعالجة الممتد والتأثير السلبي للتأخير.

 

اطلب CAIPS أو GCMS أو FOSS Notes

إذا تم تقديم طلبك بعد عام 2010، فيمكنك تقديم طلب للحصول على الوصول إلى المعلومات والخصوصية (ATIP). سيساعدك هذا في الحصول على ملاحظات نظام إدارة الحالات العالمي (GCMS)، بالإضافة إلى ملاحظات نظام دعم العمليات الميدانية (FOSS) أو ملاحظات نظام معالجة الهجرة بمساعدة الكمبيوتر (CAIPS). يمكن أن توفر هذه الملاحظات فهمًا تفصيليًا للمخاوف أو الشكوك التي أثارها موظف IRCC وتسمح لك بمعالجتها بدليل إضافي.

 

بحاجة إلى إرشادات الخبراء لتقديم طلب للحصول على تأشيرة كندا PR؟ تحدث إلى Y-Axis، المستشار رقم 1 في العالم في مجال الهجرة الخارجية.

للحصول على آخر التحديثات حول الهجرة إلى كندا، تحقق من صفحة أخبار الهجرة إلى كندا Y-Axis.

قصة الويب: هل تواجه تأخيرات في معالجة التأشيرة الكندية؟ فيما يلي أفضل 5 طرق للتواصل مع IRCC للحصول على المساعدة