يجري تطوير التقارير الإحصائية لدائرة الهجرة الفنلندية لتحسين العمليات

تعمل دائرة الهجرة الفنلندية على تطوير عملية اللجوء وعمليات الاستقبال لديها لجعلها أكثر كفاءة من خلال الاستفادة من الإحصاءات في مشروع يسمى Migstat. الهدف من المشروع هو تحديث التقارير الإحصائية في دائرة الهجرة الفنلندية بحيث يتم اكتشاف مشكلات مثل التأخير في طوابير العمل في وقت مبكر اعتمادًا على الإحصاءات.

وقالت دائرة الهجرة الفنلندية، التي تعمل تحت رعاية وزارة الداخلية الفنلندية، إنها ستسعى جاهدة لاستخدام الإحصاءات على نطاق أوسع من ذي قبل، وتوجيه العمليات اليومية وتخصيص الموارد؛ وكان هذا صحيحاً بشكل خاص في الأوقات التي كان هناك ارتفاع كبير في عدد طالبي اللجوء. الهدف من المشروع هو أيضًا تحقيق تقدم متواصل بقيادة المستخدم في إعداد التقارير الإحصائية.

وقالت أيضًا إنه باستخدام الإحصائيات، أصبح من الممكن فصل قوائم الانتظار لمقابلات اللجوء وقرارات اللجوء إلى أقسام في مناطق مختلفة. في حالة، وفقًا للإحصاءات، كانت طوابير العمل في أقسام معينة طويلة، فيمكن دائمًا نقل مقابلات اللجوء وقراراته إلى قسم آخر به طوابير أقصر.

وفي مارس/آذار، ذهب موظفون تابعون لدائرة الهجرة الفنلندية إلى الدانمرك للتعرف على التقارير الإحصائية التي تقدمها سلطات الهجرة الدانمركية وطرق استخدام الإحصاءات في الدانمرك لتخطيط العمليات اليومية وكذلك الفحص الشامل لعملية اللجوء. وقالوا إنهم سيطبقون أفضل الممارسات من هذه الرحلة إلى فنلندا، والأهم من ذلك كله، استخدام الإحصاءات البصرية في توجيه عملياتهم اليومية.

والنتيجة هي أنه سيتم استبدال المخططات الرقمية وإضافتها برسومات وأدوات إحصائية جديدة، والتي سيتمكن المستخدمون من تغييرها وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة. هذه بالإضافة إلى جميع لوحات المعلومات والتقارير النشطة.

سيتم أيضًا تدريب موظفي دائرة الهجرة الفنلندية على استخدام الأدوات المرئية الجديدة لتخطيط العمليات وتوجيهها وتقييمها على أساس يومي خلال هذا المشروع.

ومن المقرر أن يستمر المشروع حتى نهاية ديسمبر 2016.